Настоящий документ является публичной офертой в соответствии со ст. 435 и п. 2 ст. 437 Гражданского кодекса Российской Федерации. Он содержит все существенные условия договора об оказании дистанционных услуг и адресован любому дееспособному лицу, которое готово его принять.

1. Термины

  • Исполнитель — ИП Кокушкина Ксения Николаевна (ИНН 291801180470, ОГРНИП 326290000030911), школа «Классики».
  • Заказчик — дееспособное физическое лицо, как правило родитель или иной законный представитель, которое принимает оферту и оплачивает услуги.
  • Обучающийся — ребёнок, в интересах которого Заказчик заключает договор и который проходит занятия.
  • Сайт — https://klassiki-school.ru/.
  • Услуги — дистанционные занятия и связанные с ними услуги, описанные в разделе 2.

2. Предмет договора

2.1. Исполнитель обязуется оказать Заказчику услуги по проведению дистанционных занятий с Обучающимся в выбранном формате (семейный класс, групповые занятия по предметам, индивидуальные занятия), а Заказчик — оплатить эти услуги.

2.2. Формат, предмет, класс, количество занятий и стоимость определяются тарифом, который Заказчик выбрал на Сайте или согласовал с Исполнителем в переписке или по телефону. Описание форматов и актуальные цены опубликованы на странице «Стоимость».

2.3. Занятия проходят онлайн через сервисы и платформу, которые называет Исполнитель. Расписание согласуется сторонами.

2.4. Аттестацию Обучающегося, если он получает образование в форме семейного обучения, проводит школа, к которой он прикреплён. Исполнитель помогает подготовиться к аттестации и организационно сопровождать её, но не заменяет собой эту школу и не выдаёт аттестат.

3. Заключение договора

3.1. Акцептом оферты, то есть полным и безоговорочным принятием её условий, считается оплата услуг Заказчиком либо подтверждение Заказчиком выбранного тарифа письменно (в мессенджере или по электронной почте), в зависимости от того, что произошло раньше.

3.2. С момента акцепта договор считается заключённым в простой письменной форме (п. 3 ст. 434 ГК РФ).

3.3. Оплачивая услуги, Заказчик подтверждает, что ознакомился с условиями договора и с политикой конфиденциальности и дал согласие на обработку персональных данных.

4. Стоимость и порядок оплаты

4.1. Стоимость услуг определяется тарифом на момент оплаты и указывается на Сайте или в счёте, который направляет Исполнитель. Цены указаны в рублях РФ. Исполнитель вправе менять цены; изменение не распространяется на уже оплаченные услуги.

4.2. Услуги оплачиваются авансом, безналичным способом — по ссылке на оплату или по реквизитам, которые направляет Исполнитель. Оплатой считается поступление денег на счёт Исполнителя.

4.3. Оплата может вноситься за весь период обучения или по частям, если это предусмотрено выбранным тарифом.

4.4. Исполнитель применяет налоговый режим, установленный для него законодательством. Кассовый чек направляется Заказчику на указанные им телефон или адрес электронной почты.

5. Права и обязанности Исполнителя

5.1. Исполнитель обязуется:

  • оказывать услуги качественно, в согласованном объёме и сроки;
  • обеспечить доступ к занятиям и материалам, необходимым по тарифу;
  • сообщать Заказчику о переносе или отмене занятия заранее и предлагать другое время;
  • сохранять конфиденциальность сведений об Обучающемся и Заказчике и обрабатывать персональные данные в соответствии с законодательством РФ.

5.2. Исполнитель вправе:

  • самостоятельно определять методику, программу и преподавателей, заменять преподавателя на равнозначного, если это не ухудшает качество услуг;
  • переносить занятие по уважительной причине (болезнь преподавателя, технический сбой) с предложением новой даты;
  • приостановить оказание услуг, если оплата не поступила в срок;
  • отказать в дальнейшем оказании услуг при систематическом нарушении Обучающимся правил занятий, мешающем другим участникам, предупредив об этом Заказчика и вернув плату за неоказанные услуги.

6. Права и обязанности Заказчика

6.1. Заказчик обязуется:

  • своевременно оплачивать услуги;
  • сообщать достоверные контактные данные и сведения об Обучающемся, необходимые для оказания услуг;
  • обеспечить Обучающемуся доступ в интернет и устройство, подходящее для онлайн-занятий;
  • предупреждать Исполнителя об отмене или переносе занятия не позднее чем за 24 часа;
  • не передавать третьим лицам доступ к занятиям и материалам, не записывать и не распространять их без согласия Исполнителя.

6.2. Заказчик вправе получать информацию о ходе и результатах обучения, обращаться к Исполнителю с вопросами и пожеланиями по оказанию услуг.

7. Перенос и пропуск занятий

7.1. Занятие, отменённое Заказчиком в срок, указанный в п. 6.1, переносится на другое время и оплаты дополнительно не требует.

7.2. Занятие, которое Обучающийся пропустил без предупреждения или отменил позднее срока, считается оказанным, поскольку время преподавателя было зарезервировано. Исполнитель вправе пойти навстречу, если пропуск вызван уважительной причиной.

7.3. Занятие, не состоявшееся по вине Исполнителя, проводится в другое время или, по желанию Заказчика, не засчитывается в счёт оплаты.

8. Отказ от договора и возврат денег

8.1. Заказчик вправе в любое время отказаться от договора, направив уведомление на hello@klassiki.school, при условии оплаты Исполнителю фактически понесённых расходов на оказанные к этому моменту услуги (ст. 782 ГК РФ, ст. 32 Закона РФ «О защите прав потребителей»).

8.2. Если Заказчик отказался от договора до начала занятий, Исполнитель возвращает всю уплаченную сумму. Если занятия уже начались, возвращается сумма за оплаченные, но не проведённые занятия.

8.3. Возврат производится тем же способом, которым была внесена оплата, в течение 10 календарных дней со дня получения уведомления.

8.4. Стоимость занятий, которые были проведены или считаются проведёнными по п. 7.2, возврату не подлежит.

9. Качество услуг и ответственность

9.1. Стороны несут ответственность за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств в соответствии с законодательством РФ.

9.2. Результат обучения зависит не только от занятий, но и от старания Обучающегося, регулярности выполнения заданий и участия семьи, поэтому Исполнитель не гарантирует конкретные оценки, баллы экзаменов и результат аттестации. Он гарантирует, что занятия будут проведены в согласованном объёме и с надлежащим качеством.

9.3. Исполнитель не отвечает за сбои в работе интернета, оборудования и программного обеспечения на стороне Заказчика, а также за перебои в работе сторонних сервисов связи.

9.4. Стороны освобождаются от ответственности за неисполнение обязательств, если оно вызвано обстоятельствами непреодолимой силы, которые нельзя было предвидеть и предотвратить (стихийные бедствия, решения органов власти, массовые сбои связи и т. п.). Срок исполнения обязательств продлевается на время действия таких обстоятельств.

10. Персональные данные

Исполнитель обрабатывает персональные данные Заказчика и Обучающегося в соответствии с Федеральным законом № 152-ФЗ «О персональных данных» и политикой конфиденциальности. Заказчик даёт на это согласие в форме, описанной в согласии на обработку персональных данных.

11. Порядок разрешения споров

11.1. Споры стороны стараются решить путём переговоров. Претензию можно направить на hello@klassiki.school; Исполнитель рассматривает её в течение 10 календарных дней со дня получения.

11.2. Если договориться не удалось, спор рассматривается в суде по правилам подсудности, установленным законодательством РФ. Заказчик-потребитель вправе обратиться в суд по месту своего жительства.

11.3. К договору применяется право Российской Федерации.

12. Срок действия и изменение оферты

12.1. Оферта действует с даты публикации и до её отзыва Исполнителем. Договор действует до полного исполнения сторонами своих обязательств.

12.2. Исполнитель вправе изменять условия оферты. Новая редакция публикуется на этой странице и применяется к договорам, заключённым после её публикации. Для уже заключённых договоров действует редакция на дату акцепта.

13. Реквизиты Исполнителя

  • ИП Кокушкина Ксения Николаевна
  • ИНН: 291801180470
  • ОГРНИП: 326290000030911
  • Адрес: Архангельская область, Няндомский район, деревня Бережная, ул. Автодорожная, д. 3
  • Электронная почта: hello@klassiki.school
  • Телефон: +7 495 560-49-50